Какое образование нужно менеджеру по продажам?
Июнь 5th, 2008На самом деле высшего учебного заведения, где бы учили на менеджера по продажам не существует. Хотя периодически появляются вузы, в которых готовят универсального менеджера. Какой там получается менеджер мы оставим на совести этих самых вузов…
Проводя собеседования, я всегда обращаю внимание на образование и теперь могу рассказать о своих наблюдениях.
Во-первых, образование сейчас стало просто никудышным по сравнению со старым советским. Изменились самые важные принципы. Если в советское время ценилось умение решать задачи – и в вузы без экзаменов принимали победителей олимпиад, а сами олимпиады были частью образовательного процесса. То сейчас в основе своей лежит знание, причем не просто знание, а односложное, простое знание – когда было то или иное событие, кто сделал это, какую букву надо написать. И вершиной этого являются тесты ЕГЭ и игра «самый умный», которую надо переименовать в «самый быстрый».
Так вот ко мне приходят соискатели уже «отравленные нарзаном» и мне приходится выбирать по принципу – какое образование помогает быть менеджером по продажам, а какое – нет.
Так вот из тех, что помогает стоит выделить две группы в\о. Первая – классическое университетское образование – мехмат или физфак. Почему? - потому что они дают стройную логическую систему. Все базируется на определенных постулатах, как Земля стоит на трех китах. Все можно объяснить опираясь на эти самые киты. Плюс умение решать задачи, то есть находить ответ.
Вторая группа – это гуманитарные факультеты университета, но не все, а психология, филология, философия. Они дают хороший культурный базис, опираясь на который можно заниматься продажами.
Все остальные факультеты более приземленные. Хотя в каждом можно найти что то главное. Например, у химиков – это периодический закон и соответствующая таблица Менделеева, у биологов – классификация Линнея и теория эволюции Дарвина. Обязательно напишу про использование этих законов в продаже и маркетинге. Но учат там не базироваться на этих законах, а как производить серную кислоту и прочую дурь.
Про неуниверситетское образование говорить совсем не хочется.
Там вообще нет кругозора, а есть знание определенной проблематике.
Не хочу сказать, что оно не подходит для продажника, вполне возможно, что продавцу сельскохозяйственной техники пригодится знание агрономии и положения на селе, но это специфические знания продукта, а не знания методики продаж.
Очень важно слушать человека, когда он говорит почему выбрал то или иное высшее заведение и еще более важно понять почему он не хочет или не может работать по специальности. Это поможет вам понять мотивацию человека. И возможно вы найдете человека, которому продажи будут помогать жить детскою мечтой – эти люди продают не за совесть, а за деньги. Это тоже очень важно, но это уже другая история…
А какое у вас образование? И помогает ли оно вам в работе?
Может замутить такой флешмоб?
Хотелось получить ответ от
Мыслехранилище №428
Русская Модель Эффективного ИТ
Софт на Ближнем Востоке
На краю Земли. Блог копирайтера
Блога о продажах
О маркетинге на русском языке
Дмитрий Лукомский
Июнь 5th, 2008 at 12:53
у меня образование такое - спбгу, филфак, прикладная информатика в сфере гуманитарных искусств и наук. Вроде как-то так. Оставлю Вам право вынести свой вердикт:-)
Июнь 5th, 2008 at 13:58
Почему я говорил, что филфак помогает продавать.
Во-первых, вас учили грамотному построению фраз, разве не так.
Во-вторых, скорее всего вы так или иначе изучали огромный пласт мировой литературы, а значит у вас есть багаз “умных” фраз, оборотов и т.п. Плюс - огромный багаж культурного наследия - ведь есть?
Кроме того вам скорее всего сумели привить вкус к чтению. А те,к то “умеет” читать не могут не читать. Это огромное преимущество перед “нечитателями”. Вы запросто можете осилить и “Войну и Мир” и нечто эпохальное. Сейчас хочу подступиться к Томасу Манну и понимаю, что электронный вариант не прокатит - придется купить.
Вот такой мой взгляд:)
Июнь 7th, 2008 at 17:21
а Вы сами не физфак случаем заканчивали?
Июнь 7th, 2008 at 18:09
Да, физфак.
Уже в далеком ныне 1987 году.
Июнь 19th, 2008 at 11:54
А у меня - ЛИАП, факультет систем обработки информации и передачи данных. В продажники попала “случайно”: после 5 лет работы программистом решила, что для женщины это бесперспективно - и ушла в семейный бизнес к отцу - собиралась работать специалистом по 1С. Но уволилась девочка, сидевшая на продажах, а т.к. фирма маленькая - посадили меня. Ломало меня сначала страшно: из программиста - в продавцы. И мне пришлось выискивать в этой работе что-то свое, интересное. В итоге - через 2 года я стала великолепным продажником, а через 5 - коммерческим директором компании (в перспективе, когда отсижу с маленькой дочкой - генеральное директорство). Но самое главное - я осмыслила для себя свои жизненные цели и задачи, связала их с работой - и стала изменять бизнес “под себя”. И это здорово!
Что мне помогло стать хорошим продажником? Прежде всего, любовь к людям и желание им помогать, потом - интерес ко всему новому, желание и умение учиться (привитые в ВУЗе), любовь к чтению. Но самое главное - это занятия биоэнергетикой у Владимира Тонкова. Именно они помогли мне “выйти на себя” и научиться освобождаться от мешающих стереотипов - и действовать.
Лично я не уделяю образованию продажников особого внимания. Я смотрю на то, любит ли человек людей и хочет ли помогать им - и на жизненный интерес: чем человек интересуется, что узнал нового за последнее время, каие у него увлечения и т.д.
Кстати, заметила, что люди, имеющие спортивные увлечения, связанные с повышением мастерства и достижениями (особенно командные) - работают лучше и достигают в итоге быстрее и большего: они умеют ставить цели и двигаться к ним. Идеально в этом смысле увлечение мультиспортом.
Июнь 20th, 2008 at 11:50
[…] Афанасьев написал пост про образование, которое было бы полезным менеджеру по продажам. Сами […]
Июнь 28th, 2008 at 7:57
Я не знаю, какое нужно образование
Мне кажется, что в эпоху Интернет, каждый сам может получить любое образование, как это сделал я… Мой диплом пылится на полке. Я работаю не по специальности
Июль 3rd, 2008 at 10:41
Долго соображал что ответить. Я учился на двух университетских факультетах: радиофизики и филологическом. Определить какое образование мне больше помогает в управление не могу. При приёме на работу на образование вообще не обращаю внимания, потому что нынешние ВУЗ не образовывают, а торгуют дипломами.
Может, стоило бы по-другому сформулировать вопрос. Какие навыки и знания необходимы менеджеру?
Июль 3rd, 2008 at 12:52
Армен, про навыки и знания - это более простой вопрос.
Я сторонник качественного образования и при всех недостатках нынешнего пытаюсь добавить плюсиков при собеседовании людям, имеющим хорошее образование.
Ведь то, что вы - филолог, этоже заметно по вашим текстам и по тому, КОГО вы читаете. Я частенько нахожу эти книги и понимаю - не мое, хотя Лотмана и многих других читаю и иногда использую. В свое время был увлечен Блоком, Гоголем и Достоевским и очень тщательно проштудировал все, что смог найти из литературоведения и многие произведения заиграли по другому.
А физика, этоже самая стройная система.
Как она помогает мне сейчас…
Июль 11th, 2008 at 20:32
Ïðèâåòñòâóþ ôîðóì÷àíå!
Ñèëüíî õî÷åòñÿ óçíàòü, à ìíîãèå ëè èç âàñ ëþáÿò ñëóøàòü ìóçûêó? Ãäå è êîãäà ýòî ïðîèñõîäèò ÷àùå âñåãî? Êàêèå æàíðû è ñòèëè ëþáèòå?
È ñîãëàñíû ëè Âû ñ óòâåðæäåíèåì ÷òî “Âûñøàÿ ìóçûêàëüíîñòü â îáëàñòè ìûñëè”?[url=http://music-life.ru/]:)[/url]
Âñåì ñïàñèáî çà îòâåòû
Июль 12th, 2008 at 6:46
Âîò õîòåëà êóïèòü ñåáå òêàíåé îò åâðîïåéñèêõ äèçàéíåðîâ.
Ïîñìîòðåëà ÷òî ïðîäàþò òàê íàçûâàåìûå êà÷åñòâåííûå, íåæíûå òêàíè èç íàòóðàëüíîãî øåëêà. Íà ñàéòàõ Îáøèðíî ïðåäñòàâëåíû êîëëåêöèè øåëêîâûõ îðèãèíàëüíûõ òêàíåé îò âåäóùèõ ìîäåëüåðîâ Èòàëèè, òàêèõ êàê D&G, Bottega Veneta, Etro, Armahy è ò.ä. 
” Ó íàñîïòèìàëüíûå öåíû” – ïèñàëè îíè! Äà, ïîñìîòðåëà êàðòèíêè òêàíåé, êðàñèâî. Ïðîåõàëàñü ïî ìàãàçèíàì è â èòîãå íà ñàéòå îäíî, â ìàãàçèíå äðóãîå. Íåóæåëè â Íîâãîðîäå íåò õîðîøèõ ìàãàçèíîâ òêàíåé! [url=http://fashion-tissues.ru/]:([/url]
Август 20th, 2008 at 6:28
Добрый день. Только увидел ссылку. Я поменял адрес блога.
У меня техническое образование. Я инженер-судоводитель. Штурман. Работал 3 помощником два года, крабов ловил. Потом ушел. В море платят хорошо, конечно, но жизнь мимо проходит.
Совершенно случайно попал в продажи, да как-то увлекся. Так и продаю уже шесть лет